药店促销，灵动09

　　套用一句歌词，2009年的春节“比以往时节来得更早一些”。比春节来得还要早的是一年一度的春节促销活动。受经济危机影响，今年大小商家的促销力度比往年明显加大，药店也不例外。

　　在热闹纷乱的促销动作之中，本报记者撷取几个关键字，希望能以此为孔，窥见2009年春节促销的三两特色。

　　关键词之一：销售持平　　

　　春节促销年年有，但今年受经济大环境影响，药店在节日期间的销售情况究竟如何？记者采访了广州、上海等地不同类型的药店发现，虽然各个药店节日促销手法不一，但对于销售业绩都保守地给出“持平”的预期成绩单。显然在非常时期，“持平”已然意义重大。

　　在上海，老字号药店童涵春堂喊出了“金融危机，但是健康不可以危机”的口号。在上海童涵春堂药业连锁经营有限公司副总经理杨颖看来，与往年相比，今年节前销售的#!大特点是贵细参茸的团购几乎消失。

　　“以前这个时间是很多私营企业、个体老板团购参茸滋补品#!多的时候，或是送礼或是用于奖励优秀员工，单笔金额从十几万元到几百万元不等。而今年，这类团购几乎没有，特别是大笔金额的几乎绝迹。”杨颖告诉《医药经济报》记者，根据2009年1月份前半月的销售情况来看，预计今年春节期间的销售与去年持平。但如果算上团购一块，应该略有下降。记者了解到，去年童涵春堂节前一个月的销售额在1800万~2000万元。

　　与团购的冷清相比，杨颖同时表示，个人消费的下降趋势并不明显，特别是贵重滋补品的消费在现阶段反而略有上升。“估计与不少上海市民依然保有年底购买保健品赠送亲朋的习惯有关。”其如此分析。

　　同样是老字号药店，在南国一隅，以“中药、参茸世家”为#!大卖点的广州采芝林连锁药店迎来了一个相对“疲软”的新年。采芝林药业连锁有限公司经理麦景文告诉记者，经济危机给市场带来的影响已经呈现。股市表现惨淡，对2009年经济形势的未知情绪都让顾客对贵细参茸的消费趋于谨慎。“在这种情况下，采芝林正在调整品种结构，增加其他品种的销售”。记者获知，从去年下半年开始，采芝林陆续增加了新鲜虫草、新鲜野山人参等特色品种销售，光此一项就扳回三四百万元的销售成绩。

　　广东大参林连锁药店总经理柯康保在接受采访时对记者表示，与去年同期的销售相比，今年的节前促销成绩与去年持平，受经济危机的影响似乎并不明显。虽然今年高档参茸、冬虫草、燕窝等名贵滋补品的价格与销售情况都下降，但由于这部分商品占比不大，影响并不严重。相比去年春节期间的冷雨天气，柯康保表示，今年节日期间温暖的天气对刺激药店销售更为有利。

　　2009年，广东柏康连锁药店店长吕小玲的药店工作生涯驶入第七个年头。在她看来，2009年的新年销售情况与往年并无大差别。

　　“虽然受经济危机影响，大环境并不太好，但药品毕竟是刚性需求。”学工商管理出身的吕小玲说起这些头头是道。她告诉记者，柏康一直走中低档路线，特别是在保健滋补方面更将目标主要圈定为普通顾客，这样的市场定位让其在经济危机中更加抗颠。

　　关键词之二：薄利多销　　

　　或许是借鉴各大百货商城年底疯狂打折的做法，2009年春节期间，各种薄利多销的促销手段力度之大，成为零售药店引人注目的看点。

　　春节前一周，记者来到吕小玲担任店长的柏康连锁东华店。未入药店门就被玻璃外墙上各种各样以金色彩纸装饰的宣传海报拉住了脚步。在为期不到两周的“大拜年”期间，这家药店的优惠种类之多，让人眼花缭乱——既有专门针对会员的中药配剂优惠券，也有面向所有顾客的参茸贵细现金券，同时还在参茸专柜推出了各种“满就送”优惠，普通商品也享受不同程度的买赠优惠。

　　#!让记者注意的是摆在药店入口右边显眼处的“食用菌专柜”，各种各样的菌类集结于此优惠出售。可见为了增加销售额，只要与健康相关的产品都被搬进了门店。吕小玲告诉记者，相比往年，今年门店的促销力度明显增强。

　　在这样#@的打折气氛中，一贯在折扣方面作风“矜持”的童涵春堂也在2009年首度推出“特惠促销”和“等级送礼”活动，时间从春节前一周开始到元宵节结束。记者从杨颖处获悉，前者的促销内容以贵细滋补品为主，“与往年的8~9折的折扣相比，今年我们的促销力度在5~7折之间。”杨颖表示，经济危机之下，促销力度的加强十分必要。

　　事实上，在这种“打折及赠送”活动之前，位于上海豫园的童涵春堂还在2009年元旦跨年之际推出了“买1000元立减500元”的促销活动。据悉，这种之前在百货商超也很难见到的“大手笔”降价让童涵春豫园总店在下午到凌晨的九个小时内创造了146万元的销售成绩。对此，杨颖表示，年前促销活动的主要目的是为了刺激消费，以补充春节以后的淡季。

　　甚至一直坚持“高价”的“采芝林”也对记者道出了“薄利多销”的销售新理念。不仅购买虫草可以享受“买10克送3克”或“8.5折”优惠，普通的中成药和保健食品类都将享受9折优惠……

　　而在一片春节促销的海洋之中，广东大参林倒没有特殊的春节促销活动。临近春节，记者走进位于广州校场东路附近的大参林第100分店。工作人员告诉记者，为期一周的“2009年参茸节”刚刚结束，眼下并没有为春节专门准备的活动。饶是如此，在促销气氛一向浓郁的大参林，节日的气氛依然十分浓郁：红黄色为主色调的POP纸悬挂在门口和店堂内，门口的卡通“牛”也平添了活泼的气氛。

　　更重要的是，一贯的会员活动还在继续：只要消费满一定的级数就能享受免费赠送的纸巾、花生油等日常用品。在这家店内，记者看见一位少妇带着孩子驻足宣传海报前，看来是要先精打细算一番后再下手了。

　　关键词之三：自有品牌　　

　　在形形色色的春节促销商品中间，“自有品牌”乃至“自有包装”产品的出现频率明显增加。对很多零售药店而言，借促销之机大力推广自有品牌已经成为节日促销的又一重要功能。

　　杨颖告诉记者，此次童涵春堂的“特惠促销”商品包括特选虫草、燕窝、野山参系列，全部都是“童涵春”品牌的主打品种。其表示，此次之所以选择这部分商品用以促销，正是因为这批商品刚刚换了新的包装，希望可以借促销之便顺带宣传品牌。

　　在广州柏康东华店，记者则发现了由柏康药店自行包装，并加上统一标志被摆在显眼地带的石斛、高丽参、灵芝等商品。

　　在广东大参林的各家门店，记者同样在促销的展台上发现了大量自有品牌，商品内容既有岭南一带极为常见的海味、汤料，也有高高摆在参茸专柜上的高丽参、燕窝、虫草，无一例外都挂着大参林旗下“紫云轩”的品牌。

　　柯康保告诉记者，今年大参林在参茸节赠品中增加了海味和参茸的比例。而实际销售也证明，花旗参、虫草花、灵芝等汤料作为赠品比较受顾客欢迎。可见，类似做法既保证了商家的利益，又满足了消费者需求，利人利己。

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